售后服务

2026年10月31日/

新野县三晨光学有限公司,为奥莱驰品牌望远镜、放大镜产品提供规范售后服务,严格遵循相关法规,用心解决客户问题。

一、三包服务政策
7 天:签收 7 天内,产品完好、配件齐全、不影响二次销售,支持无理由退换;质量问题可直接退换。
30 天:签收 30 天内,非人为出现本身质量故障,凭购买凭证可换新。
1年质保:正常使用情况下,整机享受一年免费保修(镜片、光学组件出厂质量问题免费维修)。

二、不属于免费保修范围
人为摔落、挤压、磕碰造成外壳、镜片破损;
使用不当、自行拆装、改装产品;
保管不当,镜片发霉、进水、进沙;
配件丢失、外壳正常磨损;
不可抗力(洪水、火灾等)造成损坏。

三、维修说明
超出保修期,或者属于人为损坏,我们可提供维修服务,仅收取配件成本费用,运费由双方协商。

质保起始时间:以订单、购买凭证签收日期为准。

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